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2022年澳大利亚经济展望

人才短缺,生产力和员工体验

Hosted by: EY

ChapmanCG很高兴于2022年2月24日举办了一场发人深省的人力资源领导者论坛,主题为“2022年澳大利亚经济展望:人才短缺、生产力和员工体验”。我们的嘉宾来自澳大利亚安永的首席经济学家和合伙人:Jo Masters,人力咨询服务合伙人Juliet Andrews博士。他们的见解非常受欢迎,超过240名来自澳大利亚、新西兰和亚洲的人力资源主管出席了会议,听取了最新的澳大利亚经济前景展望,以及由于劳动力短缺而产生的员工体验的新观点。

2022年经济展望:就业丰富的复苏并非一帆风顺

澳大利亚经济的前景和从大流行中复苏的道路看起来是坚实的。Jo Masters指出,尽管去年消费者信心和商业信心因Omicron变异毒株而下降,但澳大利亚经济在吸收疫情引起的社会活动中断和封锁的影响方面正在好转。虽然1月份的工作时间减少了8%,但雇主选择不裁员,这使得经济复苏比我们在2020年经历的还要快。

澳大利亚未来12-18个月的经济前景相当强劲,因为:

  • 澳大利亚家庭在大流行期间积累了一笔“战争基金”储蓄。自大流行开始以来,已经节省了2400亿美元,抵押贷款抵消账户节省了800亿美元。大部分原本用于海外旅行或当地娱乐、餐饮的钱都被省了下来。消费者现在有信心把这笔“意外之财”花掉。
  • 房地产价格和股票市场也有所上涨。过去12个月,澳大利亚人的家庭净财富增长了20%。
  • 由于劳动力市场短缺,就业信心很高。失业率目前为4.2%,预计将降至4%以下,这将是50年来的最低水平。

关于商业投资,越来越多的公司表示,他们的产品或服务有足够的需求,但限制是在供应方面,因为劳动力和材料的可用性受到限制。

所有行业都在经历劳动力短缺。劳动力供应紧张程度是历史平均水平的3倍。

Jo Masters,安永澳大利亚首席经济学家

许多人可能会问,劳动力短缺是否是澳大利亚“大辞职”的结果,然而数据并不支持“大辞职”这个说法,而更多的是对劳动力的洗牌和重塑。“大辞职”发生在美国,因为许多年长的工人没有回到工作岗位,而许多妇女也因为幼儿园和学校关闭而无法重返工作岗位。但是澳大利亚的情况并非如此。

2021年第四季度有30万人换了工作,这表明劳动力流动性很高。人们搬家的原因多种多样,包括工作的灵活性、生活方式、与公司的契合度、薪酬、归属感或个人目的。边境关闭切断了入境人才的供应,突显出澳大利亚市场的劳动力短缺。对人才的高需求、没有因为Omicron裁员,以及家庭储蓄水平高,都增加了人们换工作的信心。尽管人们觉得自己在大流行期间工作时间长、工作努力,但数据并未表明劳动力的生产率水平有所提高。

一旦你实现了尖端技术,你就不可能每年都这么做。为了提高生产率,企业需要找到从员工身上找寻获得更多利益的方法。

Jo Masters,安永澳大利亚首席经济学家

从历史和近期来看,澳大利亚的工资同比增长了2.2%。由于劳动力短缺,预计工资会有更高的增长。由于劳动力市场很大一部分工作协议的刚性,预期的工资上涨存在一段时间的滞后。40%的劳动力按最低工资工作,很大比例的雇员在公共部门工作,许多人遵守企业协议。在这种环境下,薪酬只能每年或几年谈判一次。

目前的年通货膨胀率为3%。工资增长是通货膨胀持续增长的首要因素。虽然劳动力短缺和预期的工资上涨对企业来说是一个挑战,但它确实提高了家庭收入和生产率,从而刺激了经济。这一切都表明,澳大利亚正在从大流行的影响中恢复过来,并开始减轻大流行造成的巨额国家债务负担。

提升员工体验:现在,下一步和未来

大流行造成了严重的劳动力动荡,并在这方面加速了员工体验的许多方面。对于组织来说,利用我们在过去两年中积累的经验,丰富员工体验,进行更复杂的员工计划和员工分析,是一个很大的机会。

除了大流行之外,技术、全球化、人口变化和环境/气候变化等全球大趋势给组织带来了前所未有的复杂性。在澳大利亚,人口老龄化意味着进入劳动力市场的人比离开劳动力市场(退休)的人要少。

此外,每个部门的劳动力市场都很紧张。软件工程、数据工程、人工智能、机器人、数据科学家、人文等领域的工作岗位严重短缺。

劳动力结构正在发生变化,一些劳动力的规模在增加,而另一些则在减少。大多数组织在分析和理解能力和生产力方面是不成熟的。他们需要在战略性的劳动力计划和分析上进行投资,这样他们就能了解他们所拥有的技能和他们所需要的技能之间的差距。随着技能需求的不断变化和迅速发展,大型雇主必须促进员工的学习和发展。

到2040年,平均每个澳大利亚人每周将多花3个小时在教育和培训上。这将导致他们的寿命增加33%。

Juliet Andrews博士,澳大利亚安永人力顾问合伙人

最有价值的技能将是那些与自动化和人工智能相辅相成的技能,而适应性、团队合作、正直和创造力等人类特质也很重要。

除了在学习和发展上投资,组织还需要创造更有吸引力的员工体验。加薪不是吸引和留住人才的可持续方式。组织必须创造满足人才需求的员工体验。如果员工的经验没有达到承诺,人们就会转移到其他角色。

人们搬家的原因有很多。人们搬家是因为他们觉得自己不被重视或认可,他们想要更大的灵活性、更好的文化和领导力、职业发展、健康、倦怠或新的挑战。对于那些寻求真实价值、愿景和结果的员工来说,雇主如何应对环境和气候变化越来越重要。如果企业像关注客户体验那样关注员工体验,它们将能够显著提高留存率和生产率。公司可以为员工提供差异化的服务,把他们作为个体来对待。

结论

感谢安永澳大利亚合伙人Jo Masters和Juliet Andrews博士,为我们提供了关于澳大利亚经济前景发人深省的见解,以及对员工体验的新视角。在ChapmanCG,我们看到澳大利亚和世界各地对劳动力规划、能力和学习、组织发展和人才管理领导者的需求在增长。这些职位高度专业化,在许多情况下,它们都在寻求人才来紧急制定人才供应战略,以解决劳动力严重短缺的问题。因此,人力资源行业将在确保组织有一个未来可持续发展方面发挥关键作用。

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