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远程工作激发人类潜能

当我创建ChapmanCG时,远程工作是我想要的生活方式。这个想法是2006年我在南极洲时产生的。那些我认识很久的人会记得我的超级马拉松。从2004年到2006年的18个月里,我参加了风力最大的(阿塔卡马)、最干燥的(戈壁)、最热的(撒哈拉)和最冷的(南极洲)总共1000公里的跑步比赛。上次在南极洲的时候,我所在公司的首席执行官给了我一台黑莓手机。比赛结束后,当我在世界底部的一座冰山上发邮件,周围都是企鹅时,我意识到,总有一天,世界将由远程设备运行。为什么要在办公室里?ChapmanCG和这种工作方式是我在2008年开始时对现实的想象。

说实话,我只是想集中精力,我的想法是专注于实现与我身体状况无关的结果。在2008年,远程是一个不常见的概念,而诀窍是不仅要专注于卓越的质量交付,也要关注关系的深层联系。服务的流程将是无缝的和高质量的,无论你是在办公室还是在世界的偏远角落工作。“搜索”是一个传统的行业,所以采取完全不同的“远程”方法似乎是违反直觉的。

我们没有必要对市场保持沉默,这种工作方式,但它只在需要的时候出现。随着ChapmanCG的成长,我们的足迹和团队的扩大,我们的远程架构遍布全球。它成为一个明确的业务生产力和专注力的推动者。我们的员工通过技术实现了智能连接。虽然我们的技术平台不是最先进的,但它们是我们能管理的最好的,我们总是以务实的方式创新。

我们发展了我们的全球活动平台,客户定期在世界各地举办活动,这让我们的员工有理由去旅行,并在社交会议的地点与人力资源部门的朋友见面。深入的人力资源领导关系和联系建立在实体存在,这使这些虚拟的更容易。

快进到2021年,作为领导者、员工、团队和公司,我们中的许多人发现自己处于ChapmanCG 10年前成立时的情况,即虚拟、混合和有时有形的相互作用。在我饶有兴趣地观察心态转变的过程中,我想推进以下的学习和兴趣点。以下是我个人的看法:

1. 从零开始创建一个完整的虚拟或远程公司或团队要比从物理到虚拟或物理到混合更容易。为什么?虚拟公司没有实体基础。实体公司在做决定或最终的“存在”时,总是会退回实体基础。诀窍在于混合或虚拟,如果你是认真的,不要创造“在办公室”的需求,并从头开始。任何地方都需要做出决定。我们只关注结果。

2. 管理集中化也是如此。在一个虚拟公司中,领导者的决策几乎发生在与位置无关的“一维”中。当然,在光谱的另一端,在一个要求实体存在的公司,领导和决策将聚集在一个特定的地点或总部,除非我们真正超越聚集在震中的能量。

3. 时区虽然让电话或会议的召开变得复杂,但却阻止了我们全天候做决定的机会。我个人的偏好是更多的按需会议,不需要出席;但议程、会前准备、会议记录和会后的集体投入意味着一种更先进的概念的诞生,即通过不让我们在奇怪的时间出门,无论我们是有形的还是虚拟的。如果我们坚持纪律,这将是一门激动人心的未来科学。

4. 我们越信任,越能衡量结果,越能清晰地定义工作,当然也包括个人的表现,我们就越能放开刹车,像对待尽其所能工作的人那样对待他们,然后在这与他们最好的生活之间取得平衡。我认为,工作场所经常缺少的是对我们作为人类执行任务所需要的东西的深刻理解。举个抽象的例子:当我在农场的时候,自然光是很重要的。我很少因为在黑屋子里开会而错过日出或日落。太阳的日常仪式创造了一种模式,即使在一个原始的环境中,我也会专注于尽我最大的努力。一想到在黑暗的小隔间里错过了这些自然的时刻,我就不寒而栗。

5. 沟通一直是保持ChapmanCG全球分散的虚拟团队联系的关键。这不仅仅是关于适当的群组或讨论板来传递信息。这是关于员工了解他们如何获取与他们相关的信息以及他们如何分享信息。我的信念是,一旦你适应了这一点,通过技术交流就会变成“在口袋里”。我最喜欢的设置之一是你“始终保持联系”。我们意识到,当我们知道如何以一种增强的方式与他人联系,而不是坐在桌边时,就会获得巨大的解放,而不是消极的内涵。

展望未来,我们只会走得更远。我们在这门科学上投入的精力越多,就越能理解不需要传统地存在的积极意义,我们释放的潜力就越大。正如我们许多人发现的那样,最初非物理的工作方式是复杂的,但我越来越多地发现思维方式在这种存在方式上欣欣向荣。如果我在这种工作模式下工作了13年后还在学习,那就开了一个明确的先例。我们永远不会有答案。这都是关于不断的适应。我将以我的关注点结束,因为它现在是如何有效地远程工作。

1. 技术压力是真实存在的。明确你的重点,并在一天或一周中尽可能多地“深入工作”(一种完全专注的状态),而不是被动的承诺。这是提高工作效率的关键,也是为什么需要停止工作的原因

2. 如果这给你的精力造成了一种不可持续的模式,那就推迟对奇怪时间的电话/会议的期望。这就是为什么我喜欢在全球电话中使用“随需应变”的情况。然而,这伴随着出勤和贡献的纪律。

3. 在不同的空间之间移动,即使只是房子里的房间,也会改变能量。不要坐太久。我发现自己会做更多的伸展运动和姿势练习,甚至5分钟,以保持头脑清醒。

4. 加倍加强有效的沟通,以保持与关键利益相关者的超级联系。一旦你建立了一个基本的共识,事情就容易多了。

5. 不要过度依赖视频。我发现自己有时还在使用老式手机,不再是Zoom上所有事情的奴隶。要清楚什么时候使用什么沟通工具。

当我回想起2006年在南极洲,并意识到我们可能在哪里进行深入研究时,我对2021年我们在2036年的位置还有其他令人兴奋的愿景。我们将继续围绕公司和团队设计的有效性进行变革,所有这些都围绕生产力和意义进行统一。未来最好的公司会做到这一点。我对未来感到兴奋。


Matt Chapman是ChapmanCG的创始人和Thrive HR Exchange的联合创始人,在这里,全球的人力资源专家和人才领袖聚集在一起,共同创造未来的工作。通过促进知识交流和推动创新的全球联系,成员们获得了富有同情心的支持、有意义的联系和多样的最佳实践分享。茁壮成长的人力资源交流使今天和明天的领导者成为他们所在行业变革的代理人。

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